企业会客室——深圳规模最大牙科中心格伦菲尔 口岸广设分店 服务升级开拓港人市场
发布时间：00:00 2024-01-12 HKT
港人北上消费意欲炽热，有指食牛肉火锅、到山姆会员商店扫货，以及睇牙为必做三件事。其共同点都是性价比极高，当中睇牙尤甚，对比香港一般收费仅半价或更低，便可享受到有过之而无不及的优质服务，岂能不试？在深圳有多达20间医院门诊的格伦菲尔，亦为迎接港人庞大的睇牙需求，部署在各口岸位置增添分店，势令睇牙变为到访深圳的必然体验。
高质素服务 收费相宜
「为何到深圳睇牙可以如此便宜？」跟格伦菲尔的创办人张绘图先生见面，忍不住立即询问一句。
「最重要有两点，国内采购跟香港相同仪器的费用可以相差十倍，再加上人工和租金较香港低，自然收费可以比香港便宜得多。」张绘图不讳言深圳现时的牙科技术比香港更胜一筹，除了采用相若或更先进的仪器外，还推行数字化管理、大数据分析等等，对客人而言，可享受到更针对性和准确的牙齿治疗及护理。
张绘图本身为知名牙医，执业多年，除了了解国内牙科营运模式外，亦洞悉市场的发展潜力；因此当国内互联网行业如线上媒体、电商、直播等大行其道，他便立即把握机遇，于2010年创立格伦菲尔，开设服务多元化的现代专业牙科中心，积极在互联网推广保持牙齿健康的重要性，以及提供线上咨询服务等，至今格伦菲尔在深圳已开设了20间门市，规模亦属深圳最大。张绘图表示，「最初成立格伦菲尔是为了满足更多牙科患者的口腔护理需求，为他们提供更好的口腔健康管理。以往大家都不注重牙齿问题，任由自然掉落或烂掉。但近年国家提倡全民健康下，口腔健康也慢慢受到重视与关注，在国民健康洞写报告显示，在十大健康问题中，口腔问题排名第五，已成为不可忽略的健康护理。」他表示集团的理念以医疗质量为核心，以患者健康为己任，致力令患者拥有健康好牙齿与美丽微笑为重任。
汇聚业界优质人才
格伦菲尔的总部和所有分院均设于深圳，截至2023年已服务超过1,300万人，稳占市场的领先位置。张绘图认为与格伦菲尔在创业初期定位为「数字种植、精准正畸、口腔美学修复、口腔综合诊疗和儿童齿科」牙科诊疗中心，有著密切关连。
「我们十三年来一直专注深圳市场，发展步伐踏实稳健，现时分店数量及规模为全深圳之冠，这代表著我们牙科中心的服务质素、专业人员资质及仪器配备均属顶尖。尤其当我们发展规模越来越大，业界人员眼见我们集团的庞大优势，自然希望加入我们的团队，因此每年都有过千人来应征，而聘请条件非常严谨，必须具备丰富牙科治疗经验，特别是我本身是牙医，能对应征者的能力作出准确判断，多年来汇聚了众多优秀的牙科医生。」张绘图续指，每位新入职医生或护理员均需要上培训课，了解集团理念和运作；而集团现时拥有230多位专业人才，配以先进治疗仪器，确保提供优质的牙科服务。
格伦菲尔的优势尚包括前瞻视野，不但拥有行业领先的数字化技术，亦特别组建一支由北京大学、武汉大学、美国太平洋大学口腔医学院、新加坡国立大学、韩国天主教大学等国内外知名学府的医科硕士、博士和教授等，平均深耕数字化口腔领域超过十五年，另有公立口腔医院的主任医师和科主任等，具备丰富的临床经验。这令到集团能够持续性提升治疗护理技术和牙科知识，了解业界的最新发展，与时并进。
成立国际部拓阔市场
张绘图透露，集团还成立国际部，邀请了具有国际诊疗水平的外籍医生加入，进一步为不同国籍人士提供牙科服务。他说：「国际部已聘请了能说英语、西班牙语、日语等的外籍牙科医生，其中一位美国医生更能说流利的广东话呢！我认为当我们具备此方面的能力，便能够开拓更广阔的市场。」
而对香港人口腔治疗的需求如洗牙、补牙、拔牙、矫正牙齿及种植牙等，格伦菲尔亦已准备就绪，「自从疫情后，深港两地的交流日益频繁，前来我们医院门诊的香港人也越来越多，因此除了不断改进和创新技术和服务外，也会重点在不同的口岸和核心位置开设门市，便利香港人到来。其实很多香港顾客都表示，一向认为香港医疗较先进，但来到格伦菲尔后发现技术和设备根本比香港更优胜，医生分析又仔细，加上收费便宜，自然日后都以深圳看症为首选，让我们更具信心打开香港市场。接下来，我们还会针对高端顾客开设全新的牙科中心，各样技术和服务同属最高规模，而收费同样较便宜，相信对香港人而言是一大喜讯。」
Jacky哥
